Central de Ajuda Sequence

Começar com o Sequence é simples e rápido. Primeiro, você precisa criar uma conta através do nosso site. Após a criação da conta, você pode configurar o perfil da sua empresa, importar seus dados e começar a usar nossas ferramentas de automação. Oferecemos um período de teste gratuito para que você possa explorar todas as funcionalidades.

Nossa equipe também oferece uma sessão de onboarding para ajudar na configuração inicial e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sim, o Sequence foi desenvolvido para se integrar com os principais sistemas contábeis do mercado. Temos integrações nativas com sistemas como Domínio, Fortes, Alterdata, Sage, entre outros. Além disso, disponibilizamos APIs abertas para que você possa desenvolver integrações personalizadas.

Nossa equipe técnica está disponível para auxiliar no processo de integração e garantir que seus dados fluam perfeitamente entre os sistemas.

O Sequence é uma solução baseada em nuvem, o que significa que você não precisa de hardware específico para utilizá-lo. Você só precisa de um computador com acesso à internet e um navegador atualizado (recomendamos Chrome, Firefox, Edge ou Safari em suas versões mais recentes).

Para uma experiência ideal, recomendamos uma conexão de internet estável com velocidade mínima de 10 Mbps. O Sequence também está disponível em dispositivos móveis através de navegadores ou de nosso aplicativo para Android e iOS.

Oferecemos múltiplos canais de suporte para garantir que você receba ajuda quando precisar. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, chat ao vivo ou telefone durante o horário comercial (8h às 18h, de segunda a sexta).

Para clientes com planos avançados, oferecemos suporte prioritário com tempos de resposta garantidos e um gerente de sucesso dedicado. Nossa base de conhecimento online também está disponível 24/7 com tutoriais, guias e respostas para perguntas frequentes.

Sim, oferecemos diferentes opções de treinamento para garantir que sua equipe aproveite ao máximo o Sequence. Ao iniciar com a plataforma, você tem acesso a uma sessão de onboarding gratuita para configuração e orientações iniciais.

Além disso, disponibilizamos webinars regulares, vídeos tutoriais e documentação detalhada. Para necessidades específicas, também oferecemos treinamentos personalizados, que podem ser contratados separadamente ou incluídos em planos empresariais.